Những điều bạn cần biết về trang Câu hỏi này
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên điện thoại. Chúng tôi đã sắp xếp các câu trả lời theo đúng thứ tự đó để bạn tìm nhanh hơn. Nếu bạn đang dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, quy trình nạp tiền được mô tả rõ từng
bước trong phần câu hỏi bên dưới — không cần liên hệ hỗ trợ cho các giao dịch thông thường. Với những tình huống phức tạp hơn như xác minh tài khoản lần đầu hoặc rút tiền về tài khoản ngân hàng mới, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua live chat. Trang câu hỏi này được cập nhật
khi có thay đổi về quy trình — nếu câu trả lời bạn tìm chưa có ở đây, hãy nhắn trực tiếp cho chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money